Eine Website kann Hunderte von Seiten enthalten, ohne dass jemand, weder Besucher noch Suchmaschine, findet, wonach er sucht. Das Problem liegt selten im Inhalt selbst. Es hängt davon ab, wie die Seiten miteinander verknüpft und hierarchisch angeordnet sind. Die Organisation des Site-Plans bedeutet, zu entscheiden, welche Wege existieren, welche Priorität haben und welche in eine Sackgasse führen.
Klicktiefe und verwaiste Seiten: was die theoretische Baumstruktur nicht zeigt
Die meisten Leitfäden zur Website-Struktur basieren auf einem Baumdiagramm: Startseite, Kategorien, Unterkategorien, Endseiten. Dieses Schema ist nützlich, um eine Absicht zu visualisieren, spiegelt jedoch nicht die Realität der Navigation wider.
Was für eine Suchmaschine und einen Besucher zählt, ist die tatsächliche Klicktiefe von der Startseite. Eine theoretisch einer Kategorie zugeordnete Seite, die jedoch nur nach fünf Klicks erreichbar ist, wird von den Indexierungsrobotern kaum erkundet und fast nie von einem Menschen gesehen.
Ein weiteres häufiges blinder Fleck betrifft die verwaisten Seiten, die im CMS existieren, aber keinen internen Link erhalten. Sie sind aus dem Netz ausgeschlossen und somit unsichtbar. Ein Audit des Site-Plans sollte mit einem technischen Crawl (mit Tools wie Screaming Frog oder Sitebulb) beginnen, um diese Geisterseiten zu identifizieren, anstatt mit einem Baumdiagramm auf einem Whiteboard.
Um zu beobachten, wie ein Site-Plan von Ma Première Formation seine Seiten lesbar präsentiert, genügt es zu erkennen, dass jede URL ohne Umwege zugänglich ist, was die Navigationstiefe mechanisch reduziert.
Mobile Navigation: Über das Hamburger-Menü hinaus
Ein Desktop-Menü in ein Hamburger-Icon auf Smartphones zu adaptieren, bleibt die Standardpraxis. Die Rückmeldungen aus der Praxis zeigen, dass dieser Ansatz die Struktur der Website hinter einer zusätzlichen Geste verbirgt, was die Erkundung hemmt.
Die leistungsfähigsten mobilen Schnittstellen verwenden mittlerweile feste Navigationsleisten am unteren Bildschirmrand, kombiniert mit kontextuellen Tabs. Dieses Modell, das durch native Apps populär wurde, gilt auch für Websites. Es platziert häufige Aktionen in der Daumenreichweite, ohne den Besucher zu zwingen, nach oben zu scrollen.
Für den Site-Plan bedeutet dies, die Hierarchie in zwei gleichzeitig auf mobilen Geräten sichtbaren Ebenen zu denken:
- Eine erste Ebene (maximal vier bis fünf Einträge), die immer in der unteren Leiste angezeigt wird und den Hauptsektionen der Website entspricht
- Eine zweite Ebene, die durch seitliches Wischen oder ein kontextuelles Menü zugänglich ist und die meistbesuchten Unterkategorien zusammenfasst
- Eine dritte Ebene, die im HTML-Site-Plan oder in der internen Suchmaschine relegiert ist, für Nischeninhalte
Diese Logik zwingt zu Entscheidungen. Eine Website, die versucht, zwanzig Kategorien in der mobilen Navigation sichtbar zu machen, hierarchisiert nichts.
Interne Verlinkung und HTML-Site-Plan: zwei komplementäre Werkzeuge
Die interne Verlinkung (kontextuelle Links zwischen Seiten) und der HTML-Site-Plan (Seite, die alle URLs auflistet) erfüllen unterschiedliche Funktionen. Sie zu verwechseln, schwächt beide.
Die interne Verlinkung dient dazu, die Autorität zwischen den Seiten zu verteilen und den Benutzerfluss zu lenken. Sie funktioniert besser, wenn die Links in den redaktionellen Inhalt integriert sind, mit beschreibenden Ankern. Ein Link, der in einem relevanten Absatz platziert ist, hat mehr Gewicht als ein Link, der in einem Footer mit fünfzig Einträgen verloren geht.
Der HTML-Site-Plan hingegen spielt eine Sicherheitsnetz-Rolle. Er stellt sicher, dass jede Seite der Website in maximal zwei Klicks von der Startseite aus erreichbar ist. Für Websites mit mehr als nur wenigen Dutzend Seiten reduziert ein gut gepflegter HTML-Site-Plan die Anzahl der verwaisten Seiten erheblich.
Was Google Ende 2024 geändert hat
Google hat im November 2024 das Sitelinks-Suchfeld (das interne Suchfeld, das unter bestimmten Ergebnissen angezeigt wird) entfernt und die zugehörige Dokumentation zurückgezogen. Das WebSite-Markup mit SearchAction erzeugt dieses Element in den Suchergebnissen nicht mehr.
Die direkte Konsequenz: Die Schlüsselseiten der Website müssen über die Navigation und die klassischen Sitelinks zugänglich sein. Sich auf die interne Suche, die in Google angezeigt wird, zu verlassen, um eine unklare Baumstruktur auszugleichen, funktioniert nicht mehr.
Menütitel und Informationsarchitektur: die Falle des internen Jargons
Ein effektives Navigationsmenü basiert auf Titeln, die der Besucher vor dem Klicken versteht. Die Rückmeldungen aus der Praxis gehen auseinander, was die angemessene Anzahl von Einträgen in einem Hauptmenü betrifft, aber ein Punkt ist einig: mehrdeutige Bezeichnungen führen zu höheren Absprungraten als lange Menüs.
Einige konkrete Prinzipien zur Benennung der Kategorien:
- Verwenden Sie die Begriffe, die die Besucher in eine Suchmaschine eingeben, nicht den internen Wortschatz des Unternehmens (“Unsere synergistischen Lösungen” sagt nichts, “Online-Schulung” sagt alles)
- Vermeiden Sie generische Titel wie “Ressourcen” oder “Dienstleistungen” ohne Präzisierung, die den Besucher zwingen, den Inhalt zu erraten
- Testen Sie die Titel bei einigen realen Nutzern, bevor Sie die Struktur festlegen, auch informell
- Begrenzen Sie die Tiefe der Dropdown-Menüs auf zwei Ebenen, um keine Mikro-Labyrinthe beim Überfahren zu schaffen
Die Informationsarchitektur beschränkt sich nicht auf das Hauptmenü. Der Breadcrumb, die Paginierungslinks, die Blöcke “verwandte Artikel” und der Footer tragen alle zur Lesbarkeit des Site-Plans bei. Jedes Navigationselement sollte eine einfache Frage beantworten: Wo bin ich, und wo kann ich als Nächstes hingehen.
Ein gut organisierter Site-Plan muss nicht spektakulär sein. Er sollte kohärent zwischen dem, was der Besucher sieht, und dem, was der Crawler durchläuft, sein. Wenn diese beiden Realitäten divergieren, profitieren weder die Suchmaschinenoptimierung noch die Benutzererfahrung.
