Free Mobile hat zwischen 2024 und 2026 sein Tarifangebot und die Präsentation seiner Rechnungen grundlegend überarbeitet. Neue Tariflinien, automatische Umstellung nach der Aktionsperiode, unbekannte Migrationsgebühren: Die monatlichen Abrechnungen der Abonnenten sind komplexer geworden, ohne dass der Anbieter immer klar über jeden Posten kommuniziert. Hier ist, was sich konkret bei den Rechnungen und den Free Mobile Tarifen geändert hat und was Ihre Aufmerksamkeit vor einem Tarifwechsel verdient.
Free Serie 2026: eine Rechnung, die nach zwölf Monaten steigt
Die 2026 gestartete Free Serie bietet 160 Go in 5G für 12,99 Euro pro Monat im ersten Jahr. Das Datenvolumen wurde im Vergleich zu den vorherigen Versionen (120 und dann 140 Go) erhöht, und mehrere Dienste sind jetzt enthalten: eSIM Watch, Free mVPN, die Free TV App mit über 300 Kanälen, 30 Go aus Europa und den DOM.
Die Falle liegt am Ende der zwölf Monate. Ohne Aktion des Abonnenten wechselt die Rechnung automatisch zum Tarif des Free 5G+ Tarifs, also 19,99 Euro pro Monat. Diese programmierte Erhöhung ist in der standardisierten Informationskarte aufgeführt, wird aber oft beim Abschluss übersehen.
Für diejenigen, die die neue Free Rechnung im Detail entdecken möchten, geht es über die einfache Tariflinie hinaus: Die gesamte Struktur der monatlichen Abrechnung hat sich verändert, mit neuen Posten und einer anderen Aufschlüsselung des Verbrauchs.
Migrationsgebühren zwischen Free Mobile Tarifen: was die Rechnung nicht klar sagt
Der Wechsel des Tarifs bei Free Mobile erfolgt über den Kundenbereich, Rubrik Mein Konto, dann Mein Angebot und Tarif wechseln. Die Prozedur tritt innerhalb von 24 Stunden in Kraft. Aber die Kostenfreiheit der Operation hängt von der Richtung der Migration ab.
Der Wechsel vom Tarif zu 2 Euro zum Free 5G+ Tarif verursacht keine Wechselgebühren. Im Gegensatz dazu kann der umgekehrte Weg (vom Tarif zu 19,99 Euro zum Tarif zu 2 Euro) mit 10 Euro berechnet werden. Dieser Betrag erscheint auf der folgenden Rechnung ohne besondere Warnung bei der Online-Bestätigung.
Die erste Rechnung nach der Migration summiert zwei verschiedene Posten:
- Der anteilige Verbrauch der verbleibenden Tage im alten Tarif, berechnet bis zum Datum des Inkrafttretens der Änderung
- Der Monat im Voraus des neuen Tarifs, der ab dem ersten Tag vollständig berechnet wird
- Eventuelle Migrationsgebühren, falls vorhanden, ohne leicht identifizierbare eigene Zeile
Diese Summe erklärt, warum die erste Rechnung nach der Änderung ungewöhnlich hoch erscheint. Auch das Rechnungsdatum wird geändert: Wenn Ihr alter Tarif am 5. des Monats abgerechnet wurde und Sie am 20. wechseln, wird Ihr neues Rechnungsdatum der 21. sein.
Free 5G+ Tarif zu 19,99 Euro: eine seltene Preisstabilität auf dem Markt
In einem Kontext steigender Preise bei den französischen Anbietern zeichnet sich der Free 5G+ Tarif durch das Fehlen einer programmierten Preiserhöhung aus. Das Angebot bleibt bei 19,99 Euro pro Monat, ohne Verpflichtung, mit 350 Go in 5G, 35 Go im Ausland und unbegrenzten Anrufen, SMS und MMS.
Diese Stabilität steht im Gegensatz zu den Praktiken vieler Konkurrenten, die im ersten Jahr Aktionspreise anbieten, bevor sie eine Erhöhung anwenden. Bei Free wird zwischen der Free Serie (förderfähig, mit Umstellung) und dem Free 5G+ Tarif (festen Preis) unterschieden.
Für Freebox-Abonnenten wird der Mobilfunktarif oft mit einem zusätzlichen Preisvorteil angeboten. Diese Kombination von Festnetz und Mobilfunk verändert auch die Rechnung: Der Rabatt erscheint als eigene Zeile auf der Abrechnung, was die Lesbarkeit für diejenigen, die den tatsächlich abgebuchten Betrag suchen, erschweren kann.
Booster beim Tarif zu 2 Euro: Optionen, die die Rechnung belasten
Der Tarif zu 2 Euro (oder 0 Euro für Freebox-Abonnenten) bleibt das Basistarifangebot von Free Mobile. Seine Datenlimits treiben einige Abonnenten dazu, Booster zu aktivieren, um vorübergehend ihr Internetvolumen zu erhöhen.
Diese kostenpflichtigen Optionen werden zum monatlichen Betrag hinzugefügt und erscheinen als separate Zeilen auf der Rechnung. Das Problem: Ihre Aktivierung im Kundenbereich gibt nicht immer an, ob der Booster vorübergehend oder wiederkehrend ist. Mehrere Rückmeldungen von Abonnenten berichten von unerwarteten wiederkehrenden Abrechnungen nach der Aktivierung eines Boosters, der als temporär gedacht war.
- Überprüfen Sie im Kundenbereich, ob die aktivierte Option zeitlich begrenzt oder jeden Monat wiederkehrend ist
- Überprüfen Sie die Rechnung des folgenden Monats, um eine mögliche automatische Verlängerung zu erkennen
- Deaktivieren Sie den Booster manuell vor dem Verlängerungsdatum, wenn die vorübergehende Nutzung beendet ist
Abschaltung des 2G-Netzes und Auswirkungen auf die Tarife
Free Mobile hat begonnen, einige betroffene Abonnenten per E-Mail über die bevorstehende Abschaltung der 2G-Welle des Orange-Netzes zu informieren, auf das Free über eine Roaming-Vereinbarung angewiesen ist. Abonnenten, die noch Geräte verwenden, die nur 2G-kompatibel sind, riskieren, ihre Netzwerkverbindung ohne Gerätewechsel zu verlieren.
Diese technische Entwicklung verändert nicht direkt die Höhe der Rechnungen, kann jedoch einen Tarif unbrauchbar machen, wenn das zugehörige Telefon 3G, 4G oder 5G nicht unterstützt. Die verfügbaren Daten erlauben noch keine genaue Kenntnis des Zeitplans für diese Abschaltung im gesamten Gebiet.
Das Lesen einer Free Mobile Rechnung erfordert heute mehr Aufmerksamkeit als vor einigen Jahren. Zwischen automatischen Tarifwechseln, wenig sichtbaren Migrationsgebühren und potenziell wiederkehrenden Boostern verdient jede Zeile der monatlichen Abrechnung eine Überprüfung im Kundenbereich vor und nach jedem Tarifwechsel.